随着2022年北京冬奥会进入冲刺阶段，延庆赛区于10月5日正式启动系列测试赛，涵盖雪车、钢架雪车国际训练周及计时赛等重要项目。作为三大冬奥赛区之一，延庆不仅承担着高标准竞技场地的运行任务，更在服务保障层面展现出精细化、人性化与科技化的综合实力。本次测试赛共接待境外参赛人员、技术官员、媒体及服务保障人员逾千人，延庆区以‘零感染、零事故、高满意度’为目标，构建起覆盖医疗、防疫、住宿、餐饮、清废等全链条的服务保障体系。 在疫情防控方面，延庆区将测试赛视为一次实战化‘防疫大考’。区卫健委牵头建立每日健康监测制度，在7个集中住宿点及比赛场馆部署随身智能测温设备，实现服务人员24小时动态体温监控；同步开展发热、腹泻、呕吐等8类传染病症状监测，确保疫情早发现、早处置。由43人组成的核酸采样检测队伍，严格按闭环内每日1次、闭环外隔日1次频次开展采样，累计完成9885件样本检测，结果全部为阴性。此外，15人专业消杀队每日对场馆、酒店、转运车辆等区域实施预防性消毒，总消杀面积达48.72万平方米。 医疗保障同样严密高效。7个集中住宿点均配备驻点医护人员，实行24小时轮值制度，白天提供诊疗与健康指导，夜间组织核酸检测与应急响应，形成‘医防融合、平战结合’的响应机制。 科技赋能成为本次保障亮点。延庆某主接待酒店启用2台防疫巡检机器人，依托自主导航系统完成客房楼360°无死角喷雾消毒，大幅降低人机接触风险。与此同时，服务团队主动对接外籍人员需求：为两名外籍婴儿赠送冰墩墩、雪容融吉祥物；为3位生日运动员定制蛋糕与水果礼盒；针对小麦粉与酱油过敏的外籍制冰师，西餐厨师长专门研发低敏可食菜单；还优化网络、调整供餐时间、增设暖风供应，真正实现‘参赛归来总能吃上热乎饭’。 餐饮服务坚持标准化与个性化并重。6个餐饮点严格遵循北京冬奥组委菜单规范，采用自助餐形式，并根据归店时间灵活延长供餐窗口。冬奥文创产品也广受欢迎，俄罗斯运动员单次购入10枚冬奥冰箱贴，印证了文化温度与赛事服务的深度融合。清废环节亦不松懈，闭环内垃圾运输全程闭环管理，作业人员统一集中住宿、每日双检，车辆持证通行、路线受控。 此次延庆测试赛不仅是对硬件设施的检验，更是对城市治理能力、跨文化服务能力与重大活动组织水平的全面锤炼。其积累的经验，正为北京冬奥会正式赛期提供坚实支撑。