2023年2月16日，河南省南阳市卧龙区围绕“观念能力作风建设年”和“万人助万企”工作部署，集中开展系列助企服务行动，涵盖暗访督导大走访、银企对接会、涉企服务团进企业及查堵点破难题四大板块，全面推动政策落地、问题解决和机制完善，持续优化区域营商环境。在当日举行的‘深入企业暗访督导大走访’活动中，卧龙区‘转提促’集中整顿工作组组建由区发改委、区工信局、区融媒体中心等多部门参与的联合暗访督导组，对辖区内20家重点企业开展‘一对一’上门服务。工作组坚持‘零距离’倾听诉求，聚焦项目审批梗阻、市场准入壁垒、职能部门响应滞后等现实问题，现场解答企业对惠企政策的疑问，并建立问题台账，实行‘限时办结、逐项销号、一帮到底’闭环管理。针对部分单位存在的服务意识不强、推诿扯皮、落实不力等作风顽疾，工作组明确将强化监督问责，对不作为、慢作为、乱作为行为严肃处理，切实以作风转变促营商环境提升。同日上午，卧龙区举办金融助推‘万人助万企’暨一季度开门红银企对接会，工商银行南阳卧龙支行承办，区人社局、区科技局、区龙升担保公司及大地电气、济康医药等15家重点企业代表参会。会上，人社部门详解创业担保贷款政策，科技部门推介科技贷产品，各金融机构逐一介绍信用贷、税易贷、设备更新贷等特色金融工具，并就企业普遍关注的融资门槛、审批周期、抵押要求等问题进行现场回应。银企双方互留联络方式，约定后续专项对接，力求实现‘资金需求—产品匹配—快速放款’高效衔接。此次对接会旨在缓解中小微企业融资难、融资贵问题，为全区经济实现首季‘开门红’提供坚实金融支撑。此外，卧龙区行政服务中心牵头组建‘涉企服务团’，深入卧龙艾草产业园、新田360商业综合体等重点项目一线，围绕立项、土地、规划、环评、消防、施工许可等全链条审批事项，提供前置指导、流程解读与即时答疑，并现场组建微信服务群，实施‘一对一跟踪服务’。活动共梳理问题10条，当场解决7个，发放政策指南及服务预约卡200余套，真正架起政企沟通‘连心桥’。值得关注的是，卧龙区同步启动‘查堵点、破难题、建制度、快落实’专项行动，联合自然资源、住建等部门下沉项目现场，聚焦企业反映最集中的土地供应滞后、建设手续复杂、验收标准不统一等痛点，分类建立问题清单，推动跨部门协同会商、制度性破题。数据显示，本次系列服务活动累计收集人才技术项目需求50余条，解决实际问题20余个，发放惠企资料200余套，初步形成‘问题发现—精准交办—高效处置—反馈评估’的常态化助企机制。下一步，卧龙区将持续深化‘放管服效’改革，强化政策直达快享，加快构建稳定、公平、透明、可预期的一流营商环境，以高质量服务赋能企业创新力、竞争力和可持续发展力。