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四川赛会志愿服务高质量发展:标准化建设与“熊猫侠”IP助力大运会

2021年9月28日,四川省文化和旅游发展大会在九寨沟县顺利召开。会场内外,身着藏羌民族风格统一服饰的志愿者们忙碌穿梭,以专业、热情的服务赢得广泛赞誉。这些默默奉献在聚光灯背后的青年,正成为四川大型赛会成功举办的重要支撑力量。 近年来,四川承办的大型赛事和活动日益频繁,从全国残运会、第六届特奥会,到G20峰会、全国第六届大学生艺术展演,再到成都大运会倒计时阶段的各项测试赛,青年志愿者的身影始终活跃其中。他们在注册制证、礼宾接待、交通引导、媒体服务、场馆运营等多个岗位上发挥关键作用,不仅保障了赛会高效运转,也在实践中实现了自我成长与能力提升。 为推动志愿服务走向规范化、专业化,四川省积极推进大型赛会志愿服务管理标准建设。由共青团四川省委牵头,联合成都大学等单位,共同编制《大型赛会志愿服务管理规范》地方标准,已正式列入2021年度四川省地方标准制修订立项计划。该规范涵盖志愿者招募选拔、培训演练、岗位职责、纪律行为、应急管理等全流程内容,旨在构建一套运行高效、特色鲜明、符合省情的志愿服务体系。目前,四川已形成“启动招募→选拔培训→誓师大会→实训演练→上岗服务→总结表扬→成功转化”的完整工作闭环,标志着赛会志愿服务进入制度化发展阶段。 与此同时,四川注重志愿文化的培育与传播,着力打造具有地域特色的志愿服务品牌。其中,“熊猫侠”IP已成为四川志愿服务的一张青春名片。这一以大熊猫为原型设计的形象广泛应用于各类赛会的文创产品中,包括服装、徽章、钥匙扣、背包等,并通过宣传片、主题歌曲、微信公众号等多种渠道进行推广。赛会期间设立“志愿者之家”,组织集体生日、临时党团活动,增强归属感与凝聚力。“熊猫侠”不仅提升了志愿者的社会认同度,也带动更多市民参与到城市志愿服务中来。 随着成都第31届世界大学生夏季运动会的临近,全省志愿服务氛围愈发浓厚。截至目前,已招募5000名赛会骨干志愿者,城市志愿者注册人数突破76万人,创下历史新高。来自成都大学体育学院的研究生王名可便是其中之一,他曾参与成都马拉松、智博会、大艺展等多项重大活动志愿服务,积累了丰富经验。他表示:“用自己的专业知识践行志愿精神,是青年的责任,更是荣耀。” 如今,四川的赛会志愿服务已从单一服务支持,逐步升级为集标准化管理、文化输出、人才培育于一体的综合体系。未来,依托大运会等国际性赛事平台,四川将继续深化志愿服务改革,提升服务水平,向世界展示中国西部青年志愿者的专业素养与精神风貌。