2月初，关于EA旗下多款老游戏在Steam平台上悄然涨价的消息引发了玩家社区的广泛讨论。当时博士分析指出，涨价可能与Steam渠道费分摊以及引导玩家转向Origin平台有关。而近日，电子艺界（EA）再次成为舆论焦点，原因则是一场因服务器故障导致的线上赛事荒诞处理方式。 事件发生在《FIFA20》的‘FUT Champions Cup Stage V’预选赛中。这场比赛原定由红牛战队选手Brandsha56对阵自由选手Hasoo，双方本应通过线上对决争夺晋级资格。然而比赛开始时，EA服务器突发技术问题，导致两名选手无法正常连接进入对战房间。这一技术故障直接中断了原本严肃的职业竞技流程。 面对突发状况，大多数电竞赛事通常会选择延期重赛或根据过往战绩等综合因素裁定结果。但EA却采取了一种极为罕见且令人震惊的方式——让两位职业选手通过‘石头剪刀布’（即猜拳）来决定胜负。最终，Hasoo以3比1击败Brandsha56，成功晋级下一轮，而落败的Brandsha56则在社交媒体上公开表达强烈不满，批评EA的处理方式极不专业。 事后，EA官方发布声明解释称，为了避免两名选手均被判负出局，才决定采用这种随机方式决出胜者，并强调目前正对服务器问题展开调查，承诺将优化系统稳定性，防止类似事件再次发生。不过，这一回应并未平息玩家和网友的质疑。许多人讽刺道：‘这是有史以来最精彩的一场足球比赛’、‘FIFA 20原来是一款脑力激荡游戏’、‘电竞史上最具创意的解决方案’。 从专业电竞角度来看，以猜拳决定一场高水平预选赛的结果显然缺乏公正性和竞技性。尤其是在涉及战队荣誉、选手排名乃至奖金分配的情况下，这种处理方式无疑损害了赛事的公信力。尽管可能由于赛程紧张无法立即重赛，但EA完全可以通过录像回放评分、历史数据评估或后续补赛等方式更为合理地解决问题。 值得注意的是，这并非EA首次因运营决策受到批评。此前Steam老游戏涨价事件已暴露其在用户沟通和定价策略上的短板，而此次赛事处理更是暴露出其在电竞赛事管理方面的准备不足。随着电子竞技日益专业化，玩家和观众对赛事组织的要求也愈发严格。任何轻率的决定都可能影响品牌形象和用户忠诚度。 综上所述，虽然EA试图以折中方式避免双输局面，但用猜拳决定胜负的做法实属无奈之举中的败笔。未来，EA若希望在电竞领域持续发展，必须加强服务器稳定性建设，并建立更加完善的应急处理机制，确保竞技公平与用户体验并重。