2020年6月4日，香港 —— 全球领先的房地产服务和咨询顾问公司戴德梁行（Cushman & Wakefield，纽交所代码：CWK）发布重磅研究报告《工作场所的未来》，揭示疫情后全球办公模式的根本性转变。该报告基于对全球超过40,000名员工的深度调研，是迄今为止针对远程办公与职场变革规模最大的一次调查，全面剖析了员工在疫情期间的工作体验以及对未来办公环境的期望。 报告指出，在新冠疫情期间，随着远程协作工具如Zoom、Microsoft Teams和Slack的广泛应用，企业迅速适应了居家办公的新常态。令人意外的是，多数受访者反馈工作效率并未下降，反而在某些方面有所提升。高达75%的受访者表示，他们与同事之间的协作效率达到历史最高水平，打破了传统观念中“面对面交流更高效”的固有认知。 这一发现促使企业重新思考办公空间的战略定位。戴德梁行认为，未来的办公场所将不再局限于单一的固定办公室，而是演变为一个“办公生态系统”——包括中心办公室、卫星办公点、共享工作空间以及家庭办公在内的多层级网络结构。这种灵活多元的布局不仅能降低运营成本，还能满足员工对工作灵活性和生活平衡日益增长的需求。 此外，报告强调，“人”将成为未来办公设计的核心。员工不再仅仅将办公室视为完成任务的场所，而更看重其社交属性、归属感和企业文化体验。因此，企业将更多地把办公室用于团队建设、创意碰撞和重要会议，而非日常独立工作。这种功能转型意味着办公空间需求将减少20%至30%，但对空间质量和体验的要求将显著提升。 从全球趋势来看，北美和欧洲的企业已开始实施“混合办公模式”，即员工每周部分时间在办公室，部分时间远程工作。亚太地区虽起步稍晚，但进展迅速。以中国为例，北京、上海和深圳的科技与金融企业正积极探索弹性工时与分布式办公制度，推动写字楼市场向智能化、健康化和可持续方向发展。 戴德梁行亚太区 Workplace 服务主管表示：“这场疫情是一次前所未有的压力测试，它加速了原本可能需要十年才能实现的职场变革。现在，我们正站在一个新起点上，企业不仅要重新设计物理空间，更要重构组织文化、管理方式和技术支持体系。” 展望未来，报告建议企业采取数据驱动的决策方式，通过员工行为分析、空间使用率监测等手段优化资源配置。同时，政府与地产开发商也应协同打造更具韧性的城市商务生态系统，支持远程医疗、在线教育和数字政务等配套服务的发展。 总体而言，《工作场所的未来》不仅是一份行业洞察，更是面向企业管理者、城市规划者和政策制定者的行动指南。随着技术进步与社会观念的持续演进，一个更加灵活、人性化和可持续的办公新时代正在到来。