近日，青岛市民李先生向媒体反映，其于4月1日在李宁天猫旗舰店花费569元购买的Beng超轻19减震跑鞋，在穿着仅一周后便出现后跟减震泡沫脱落的质量问题。作为一位长期坚持跑步的运动爱好者，李先生对此次购物体验表示失望，并质疑该款高价跑鞋的品控标准。 据李先生介绍，这款Beng超轻19跑鞋是经朋友推荐购入，主打轻量化设计与出色缓震性能，上市初期在社交平台和运动圈内口碑较好。他原本期待能通过这双新品提升日常训练体验，但收货穿用几天后却发现右脚后跟部位的中底减震泡棉开始分层并逐渐外露。“不仅影响外观，走路时还能感觉到支撑性下降，继续使用恐怕会影响跑步姿态。”李先生表示，考虑到商品价格接近六百元，出现此类问题令人难以接受。 接到消费者反馈后，信网联系了李宁天猫旗舰店官方客服。客服人员回应称，所有在售商品均为正品，出厂前经过严格质检流程，同时平台提供完善的售后服务保障。针对近期收到的部分用户关于“中底材料脱落”的反馈，公司已安排专人进行核实处理。“目前我们尚未确定具体成因，需待客户寄回商品检测后方可判断是否属于质量问题或存在人为使用因素。”客服强调，只要不影响二次销售，店铺支持七天无理由退货及十五天换货服务。 值得注意的是，Beng超轻19作为李宁2023年春季重点推出的竞速跑鞋系列，搭载了品牌自研的“beng”轻弹科技中底材料，主打高回弹、低密度特性，曾被宣传为适合长距离训练的专业装备。然而，自今年3月底上市以来，除李先生外，也有部分消费者在电商平台评论区和社交媒体上反馈类似中底开裂、泡棉剥离等问题，引发对其材料耐久性的讨论。 对此，山东中青律师事务所郭铁钧律师指出，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品若存在质量瑕疵，消费者有权要求退换货或赔偿损失。在网络购物场景下，商家应履行“三包”义务，尤其对于高价功能性产品更应确保品质稳定。若经专业机构鉴定确认属制造缺陷，消费者还可依法追究商家责任。 截至目前，李宁方面尚未就该批次产品是否涉及普遍性质量问题发布公开说明。业内分析认为，随着国产品牌高端化进程加快，如何平衡技术创新与量产稳定性，将成为品牌赢得市场信任的关键考验。而对于广大消费者而言，在选购高价专业运动装备时，保留凭证、及时维权显得尤为重要。