《NBA 2K21》作为近年来最受欢迎的篮球模拟游戏之一，其MyCAREER模式深受全球玩家喜爱。然而，不少玩家在长时间游玩过程中遇到了MyCAREER存档丢失或损坏的问题，导致辛苦打造的角色和进度付诸东流。根据近期玩家社区反馈和官方技术支持信息，这一问题在PC与主机平台上均有发生，尤其是在系统更新、游戏补丁安装或云存档同步异常后更为常见。 如何判断MyCAREER存档是丢失还是损坏？这是解决问题的第一步。如果玩家在进入游戏时尝试加载存档，系统弹出“此存档已损坏，无法载入”的提示，则说明存档文件本身存在数据错误，属于“损坏”情况。而如果在存档列表中完全看不到MyCAREER的进度文件，则极有可能是存档“丢失”，通常与本地存储故障或云同步失败有关。 针对存档丢失问题，最有效的解决方式是通过云端备份恢复。以PlayStation和Xbox平台为例，玩家可进入对应平台的云存储设置，检查是否已启用自动上传功能，并尝试重新同步最近的存档数据。对于Steam版用户，可通过Steam Cloud手动触发同步，路径为：右键游戏 > 属性 > 更新 > 启用云同步。若此前有开启该功能，系统通常会自动下载最近一次的云端存档，从而恢复大部分游戏进度。 若存档损坏，建议同样优先尝试从云端重新下载。因为有时本地文件因读写错误导致损坏，而云端版本仍保持完整。此外，2K官方在2023年底发布的一则支持公告中指出，部分损坏问题源于特定版本的游戏补丁冲突，建议玩家确保游戏已更新至最新版本（当前最新为v108及以上），并清除本地缓存后再进行同步操作。 值得注意的是，2024年初，Reddit和Steam社区有多位玩家报告称，在使用第三方修改器或非官方MOD后出现存档损坏现象。因此，官方技术支持团队特别提醒：为保障存档安全，应避免使用未经授权的工具。同时，定期手动备份存档文件（位于系统指定目录）也是预防数据丢失的有效手段。 如果上述方法均无效，玩家应立即通过2K官方支持网站提交请求。需提供平台信息、账号ID、存档时间及具体错误截图，以便技术支持团队追踪服务器端记录并协助恢复。根据近期用户反馈，2K客服响应时间平均为3-5个工作日，部分案例可通过后台数据恢复成功。 综上所述，面对NBA 2K21 MyCAREER存档问题，及时采取正确的恢复措施至关重要。建议所有玩家开启云存档功能，定期检查同步状态，并保持游戏更新，以最大限度降低风险。