在北京冬奥会主媒体中心，一群平均年龄不到22岁的年轻志愿者正以专业与热情，为来自世界各地的媒体记者和转播商提供全方位支持。他们中70%是“00后”，身穿蓝色制服，被亲切地称为“蓝精灵”。自1月4日起，557名志愿者便陆续上岗，分布在近50个岗位、覆盖20多个业务领域，为主媒体中心24小时高效运转注入青春力量。 李梦娇是抵离信息助理岗位的一名志愿者，她的工作看似平凡却至关重要——为出入境媒体记者提供航班查询、手续办理、路线指引等服务。她和团队专门制作了二维码系统，方便记者快速获取临时航班信息，极大提升了沟通效率。从登记报名到协调注册激活，再到MPC访问申请，每一个环节都直接影响着媒体的采访进度。李梦娇说：“有机会参与冬奥志愿服务，我非常激动，希望用点滴努力助力盛会顺利进行。” 除了专业服务，文化交流也成为志愿工作中的亮点。李梦娇的证件挂满了来自世界各国记者和工作人员交换而来的徽章。每一枚徽章背后都有一段故事，承载着不同的设计理念与文化内涵。通过这种独特的互动方式，她不仅传播了中国文化，也增进了国际友谊。 相比之下，吕美萱的岗位则更具温情色彩。作为最早进驻主媒体中心的志愿者之一，她在“志愿者之家”为其他志愿者提供服务，是“为志愿者服务的志愿者”。她负责剪辑志愿者日常生活视频，记录下大家在繁忙工作之余的真实瞬间。“这些视频能让家人看到我们的付出，也能让志愿者感受到归属感。”她说。这个充满生活气息的“家”，成为缓解压力、凝聚士气的重要空间。 据北京冬奥会主媒体中心运行团队志愿者经理刘伟介绍，所有志愿者在上岗前均需经过严格选拔与系统培训，包括招募、通用培训、场馆培训和岗位培训四大环节。仅通用培训就涵盖23门“必修课”，如奥运运行规律、赛事知识、行为规范、急救技能、新闻宣传礼仪等。所有科目成绩须达到85分以上方可通过，确保服务质量与专业水准。 这些年轻的志愿者们轮班作业，分为上午班、下午班、夜班和全天班，全天候保障1400名平面媒体记者及4000名转播商工作人员的需求。无论是语言服务、收费卡办理还是注册支持，他们都以细致入微的服务赢得广泛赞誉。 他们是冬奥背后的无名英雄，用奉献、互助、友爱、进步的志愿精神，架起中外交流的桥梁，展现中国青年的责任与担当。正是这群“蓝精灵”的默默付出，让北京冬奥会的媒体运行更加顺畅高效，成为全球媒体报道这场冰雪盛会最坚实的后盾。